Задать вопрос
Портал помощи студентам №1

Учебные работы на заказ без посредников
и переплат!

,
ул. Добролюбова, 16/2
support@professsor.ru
Служба техподдержки
Заказ 2341
Курсовая: Система управления персоналом
Цена: 240
Дата создания: 2020 год
22 октября 2020
25 стр.
84 %
Описание работы

С точки зрения рыночных отношений вопрос конкурентоспособности имеет первостепенное значение для большинства компаний. Здоровая ткань определяется именно этим показателем. Больше нет необходимости доказывать, что основа конкурентоспособности компании - это люди, которые в ней работают. И если руководство компании заботится не только о собственном благополучии, но и о благополучии организации, им также следует обратить внимание на самоотдачу, с которой работают сотрудники компании. А при необходимости разработать проект по улучшению работы персонала. Основными причинами несоответствия работы кадровых служб большинства российских компаний современным требованиям являются: - непонимание собственниками и руководителями важности эффективного использования человеческих ресурсов; - знание руководителями предприятий современных концепций управления человеческими ресурсами; - отсутствие специалистов в области управления персоналом или недостаточная профессиональная квалификация персонала в отделе кадров. В высококонкурентной среде повышение отдачи от сотрудников вашей организации становится решающим конкурентным преимуществом. Уже недостаточно ограничиваться спорами о важности реализации всего потенциала человеческих ресурсов - придется менять старую модель управления «Сбербанк» города Иркутск. В процессе анализа, диагностики и диагностики работа сотрудников компании выполнялась на среднем уровне, но было обнаружено, что есть проблемы, требующие немедленного решения. В первую очередь, это связано с тем, что отсутствует система оценки работы сотрудника и не разработана система мотивации. Решения этих проблем включают: - четкое стандартное распределение, которое отражает качественные характеристики затрат на рабочую силу, затрат на рабочую силу и доходов, которые компания получает от человеческих ресурсов; - регулярная оценка эффективности управления персоналом в соответствии с выбранными критериями, что означает определение четкой процедуры оценки и установление процедуры, учитывающей результаты оценки; - актуальность результатов оценки, то есть принятие управленческих решений, направленных на устранение выявленных негативных тенденций и включение позитивных изменений в работу с сотрудниками. Основные рекомендации: - необходимо нанять специалиста (менеджера по персоналу) в области управления персоналом, политики компании в области управления персоналом, стандартов эффективности управления персоналом. - «Сбербанк» города Иркутск необходимо усовершенствовать систему отбора для проведения кадрового отбора, то есть кадровой деятельности; - необходимо разработать процедуру адаптации нового сотрудника. - чтобы получить максимальную отдачу от сотрудников, необходимо разработать систему, которая оценивает работу сотрудников компании; - необходимо профессиональное обучение и привлечение сотрудников на основе разработанной системы оценки персонала, систему мотивации персонала компании необходимо улучшить. Это необходимо для создания «объемного образа» компании. Высокая отдача от сотрудников организации - результат целенаправленных усилий в области управления человеческими ресурсами. Полный потенциал персонала невозможно раскрыть без обеспечения высокой эффективности управления персоналом.





Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к построению системы управления персоналом 5
1.1 Система управления персоналом на предприятии 5
1.2 Формирование системы управления персоналом 9
Глава 2. Характеристика и оценка системы управления персоналом в «Сбербанк» города Иркутск 12
2.1 Характеристика предприятия 12
2.2 Характеристика системы управления персоналом в «Сбербанк» города Иркутск. Проблема кадрового менеджмента 13
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в «Сбербанк» города Иркутск 17
3.1 Рекомендации решению проблем по совершенствованию системы управления «Сбербанк» города Иркутск 17
3.2 Мотивация персонала, разработка и внедрение 20
Заключение 22
Список используемой литературы 25
Свернуть
Введение
Актуальность. Управление персоналом - одна из ключевых сфер корпоративной жизни, способная многократно повысить эффективность, да и само понятие «управление персоналом» рассматривается довольно широко.
Система управления человеческими ресурсами постоянно улучшает то, как вы работаете со своими сотрудниками. Суть управления персоналом, включая сотрудников, работодателей и других владельцев бизнеса, заключается в установлении организационных, экономических, психосоциальных и правовых отношений между субъектом и управляемым объектом. Эти отношения основаны на принципах, методах и формах, которые влияют на интересы, поведение и деятельность сотрудников с целью максимального использования сотрудниками.
Параллельно с формированием новых структур управления идет процесс осознания новой роли сотрудников в обеспечении эффективной работы предприятия. В процессе разработки и принятия текущих управленческих решений приоритет отдается таким действиям, как повышение вовлеченности сотрудников, обучение и повышение квалификации сотрудников, а также совершенствование систем оценки персонала.
Тот факт, что эффективность бизнеса во многом зависит от человеческих ресурсов (навыков, умений и знаний сотрудников), кажется общепризнанным фактом.
Понимая это, многие предприниматели в различных сегментах рынка сегодня вкладывают значительные средства в человеческие ресурсы, такие как отбор, оценка, обучение, стимулирование труда и мотивация сотрудников.
Тем не менее, реальность такова, что не все современные компании эффективно используют потенциал своих сотрудников, потому что применяемые методы управления персоналом не обеспечивают организации, в которой они нуждаются, с точки зрения качества, инноваций и честности, и не удовлетворяют их сотрудников.
Рынок труда динамично развивается, и многие специальности невозможно представить без навыков и умений, в которых не было необходимости несколько лет назад.
В новой экономической ситуации управление персоналом - это процесс воздействия организации на сотрудников с использованием специальных методов для достижения определенных целей. В основе управления персоналом лежит роль личности сотрудника, знание его мотивационного отношения и способность формировать и направлять цели организации.
Цель работы – изучение системы управления отдела кадров.
Задачи курсовой работы:
- изучить систему управления персоналом на предприятии;
- рассмотреть формирование системы управления персоналом;
- привести характеристику предприятия;
- привести характеристику системы управления персоналом в «Сбербанк» города Иркутск, изучить проблему кадрового менеджмента;
- сделать рекомендации решению проблем по совершенствованию системы управления «Сбербанк» города Иркутск;
- проанализировать мотивацию персонала, разработка и внедрение.
Предмет исследования: система управления отдела кадров.
Объект исследования: менеджмент организации.
Методы исследования включают общие и специальные группы методов, а именно научный анализ, экономическое моделирование, сравнение.
Структура курсовой работы: введение, три главы, заключение, список используемой литературы.

Свернуть
Список литературы
1. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии в управлении персоналом. – Спб.: Питер, 2017. – 380 с.
2. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Наука, 2018. – 260 с.
3. Левыкина М.А. Справочник по управлению персоналом, Применение теории ожидания в системе мотивации персонала. Учебник. – М.: Наука, 2018. – 280 с.
4. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала: Учебное пособие. – Ростов н/Д., 2013. – 260 с.
5. Самыгин С.И. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: Феникс, 2017. – 250 с.


Свернуть
Описание работы
Исходя из проведенного исследования, можно сделать следующие выводы: Значение прогнозирования и планирования в управлении сложно переоценить. Прогнозирование – это составление прогноза развития, распространения чего-либо (науки, процесса, отношений и др.), на основании изучения тщательно отобранных данных. Должно предшествовать планированию. Его результат — прогнозы развития. Одна из разновидностей прогнозов -сценарии развития, которые представляют собой прогнозы с учетом тех или иных предполагаемых действий конкретных субъектов прогнозируемой ситуации. Планирование в управленческом контексте означает создание, разработку замысла некоторой деятельности, работы на определенный период, работу с указанием ее целей, содержания, объема, последовательности и сроков, а часто и методов выполнения. Современное планирование должно быть гибким и способным адаптироваться к постоянным изменениям самого объекта управления, изменением внешней среды. Основная задача планирования в условиях рыночной экономики – обеспечение долгосрочной конкурентоспособности, прочности и устойчивости положения объекта управления на рынке. Эффективная деятельность любого хозяйствующего субъекта, коммерческих и некоммерческих организаций, государства и всех его структур невозможна без разработки прогнозов и базирующихся на них бизнес-планов и программ. Другая важная задача - информационно-ориентирующая. Важно предложить первоначальный вариант решения, получить корректирующую обратную связь и предложить окончательные ориентиры для менеджеров, способных обеспечить достижение намеченных результатов. Планирование как функция управления состоит в выборе оптимальной альтернативы текущего или перспективного развития объекта управления. Эта альтернатива должна соответствовать интересам объекта управления, его возможностям (ресурсам) и быть рассчитана на определенный период времени, а также определять основных лиц, ответственных за выполнение плана. Кроме направленности на активное преобразование объекта управления с целью достижения им желаемого состояния, планирование должно содействовать предотвращению ошибочных действий и сокращению неиспользованных возможностей. Таким образом, поставленные задачи изучены, цель достигнута.
Свернуть
Описание работы
В работе были рассмотрены информация как ресурс в организации, особенности использования ИТ и искусственного интеллекта в управлении предприятием. Роль информационных ресурсов в управлении огромна, без информации невозможно принимать правильные управленческие решения и оставаться конкурентоспособными. Информационная технология в управлении предприятие имеет основной целью создание информационного продукта, позволяющего формировать управляющие воздействия на производство. Для повышения эффективности управления создается автоматизированная информационная система управления предприятием, основой которой является информационная технология. Мы находимся только в начале пути: делаем первые шаги, внедряем пилотные решения, смотрим на возможность их тиражирования. Но перспектива применения искусственного интеллекта в управлении огромна: ведь практически в каждой организации накопилось множество документов и других данных в электронном виде, которые можно анализировать, везде есть типовые процессы, подлежащие автоматизации. Одно из направлений, где искусственный интеллект будет применяться широко уже в ближайшее время, - анализ текста на естественном языке, обработка входящей почты и обращений граждан. Можно дать следующие рекомендации руководителям – подбирать сотрудников информационных отделов максимально грамотных, динамично развивающихся для внедрения на предприятиях новейших ИТ технологий и искусственного интеллекта, ну и самим не бояться доверять данным технологиям при принятии управленческих решений.
Свернуть
Описание работы
В ходе изучения темы рассмотрели понятие хоторнские эксперименты. Хоторнские эксперименты - общее название ряда социально-психологических экспериментов, проведенных в США в течение 1924-1932 гг. на Хоторнских предприятиях (Чикаго). В них четко обозначены различные этапы. Хоторнские эксперименты порождение эволюции общества и экономики. Главной задачей экспериментов было выявление зависимости между физическими условиями работы и производительностью труда. От этапа к этапу Хоторнские эксперименты углублялись. Полученные результаты позволили осуществить пересмотр роли человеческого фактора в производстве, произошел отход от концепции рабочего как «экономического человека», выведение на первый план психологических и социально-психологических аспектов трудового поведения. Произошло открытие явления неформальной организации, которое раскрыло грани сложной социальной жизни производственного коллектива. Пересмотрена система мотивации рабочего персонала. В целом, изучение межличностных взаимодействий в трудовом коллективе и индивидуальных потребностей работника, положившее основы новой парадигмы в теории менеджмента, стали связывать с именем Элтона Мэйо. Результаты исследования стали основанием для научного обоснования концепции повышения производительности труда в результате изменения нематериальных условий. В отличие от представителей других теорий, которые основополагающей считали взаимосвязь производительности и заработной платы, Мэйо Элтон предположил, что на качество выполняемой работы влияет удовлетворенность работника своим положением в коллективе, взаимоотношения с руководителем и коллегами. Таким образом, повышение организационной культуры, улучшение межличностной сферы являются залогом эффективного управления, как отмечал Элтон Мэйо. Хоторнские эксперименты доказали приоритетность человеческого влияния над материальной стимуляцией в парадигме менеджмента. Деятельность человека может быть успешной лишь при условии, что она отвечает его интересам. Хоторнские эксперименты стали настолько значимой вехой в истории социологии и психологии, что повлияли на ключевые достижения в теории организации и управления. Несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и человеческих отношений, основные ее положения нашли впоследствии отражение в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента Результаты хоторнского эксперимента явились переворотом в теории управления.
Свернуть
Показать еще готовые работы Свернуть Все работы
Не нашли подходящую работу? — Заказывайте!
Вход на сайт
Войти
Данная функция доступна только
для зарегистрированных пользователей
Пожалуйста, авторизуйтесь, или пройдите регистрацию
Войти
Подтвердите ваш e-mail

Для завершения регистрации подтвердите свой e-mail: перейдите по ссылке, высланной вам в письме.

После этого будет создан ваш аккаунт и вы сможете войти на сайт и в личный кабинет.

ОК