Задать вопрос
Портал помощи студентам №1

Учебные работы на заказ без посредников
и переплат!

,
support@professsor.ru
Служба техподдержки
Заказ 114
Диплом: Повышение экономической эффективности методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна»
Цена: 3 300
Дата создания: 2016 год
17 января 2016
96 стр.
76 %
Описание работы

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические основы диагностики и анализа методов управления персоналом 6 1.1 Сущность и содержание методов управления персоналом в организации 6 1.2 Классификация методов и приемов управления персоналом 12 1.3 Эффективность методов управления персоналом в современных организациях 26 Глава 2. Оценка эффективности методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 38 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 38 2.2 Анализ состояния трудовых ресурсов ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 46 2.3 Оценка методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» как основа для повышения экономической эффективности деятельности организации 51 Глава 3. Совершенствование методов управления персоналом как фактор повышения эффективности деятельности в ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 71 3.1 Мероприятия, направленные на повышение эффективности методов управления персонала в ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 71 3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 80 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90 ПРИЛОЖЕНИЯ 94





Содержание
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы диагностики и анализа методов управления персоналом 6
1.1 Сущность и содержание методов управления персоналом в организации 6
1.2 Классификация методов и приемов управления персоналом 12
1.3 Эффективность методов управления персоналом в современных организациях 26
Глава 2. Оценка эффективности методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 38
2.2 Анализ состояния трудовых ресурсов ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 46
2.3 Оценка методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» как основа для повышения экономической эффективности деятельности организации 51
Глава 3. Совершенствование методов управления персоналом как фактор повышения эффективности деятельности в ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 71
3.1 Мероприятия, направленные на повышение эффективности методов управления персонала в ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» 71
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 94
Свернуть
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что целью любой организации является рост, развитие и максимизация ее экономических результатов. Для этого необходимо постоянное повышение эффективности управления. На качество управления организацией влияют множество как объективных, так и субъективных факторов.
Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.
Управлять персоналом означает планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров предприятия. Необходимо способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного работника.
Применяемые в настоящее время методы управления производительностью и оценки производительности персонала вызывают как у менеджеров, так и подчиненных массу нареканий, провоцируют недовольство и часто весьма негативно сказываются на личностном комфорте тех и других.
Независимо от того, на каком показателе базируется конкретный метод оценки - рейтинг, оценка компетенции, достижение тех или иных целей, ключевые показатели производительности, иные стандарты производительности, 360-градусная обратная связь, ранг, сбалансированная оценка - люди сталкиваются с одной и той же проблемой. Все эти методы оценки в теории работают весьма неплохо, но каждый из них в той или иной мере оказывается неприменим на практике.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение экономической эффективности методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна».
В соответствии с целевой установкой были определены следующие задачи:
 изучить теоретические основы диагностики и анализа методов управления персоналом;
 оценить эффективность методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна»;
 рассмотреть направления совершенствования методов управления персоналом как фактор повышения эффективности деятельности ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна».
Предметом исследования являются методов управления персоналом организации. Объектом исследования является система методов управления персоналом.
Субъектом исследования выступает ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна».
При написании выпускной квалификационной работы были использованы методы логического и аналитического анализа: сравнение, измерение; экономико-статистические методы: коэффициентный метод, анализ рядов динамики; графический метод, метод анкетирования.
Эмпирическую базу исследования составили статистические и отчетные данные ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» за 2012-2014 годы.
Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных экономистов-теоретиков, нормативно-правовые акты, учебные пособия и учебники, монографии и научные статьи в периодических изданиях.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении отражены актуальность выбранной темы исследования, цель работы, задачи, объект и предмет исследования, а также методологическая основа и структура работы.
В первой главе раскрываются теоретические основы диагностики и анализа системы управления персоналом организации. Во второй главе выпускной квалификационной работы дана характеристика деятельности ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна» и проведена диагностика методов управления в рамках действующей системы управления персонала.
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию методов управления персоналом ОАО Дербентский научно-исследовательский институт «Волна». В заключении приведены краткие выводы по результатам проведенного в работе исследования.

Свернуть
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья, четвертая [Текст] – Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2013. – 496 с.
2. Федеральный закон РФ «О развитии малого и среднего бизнеса в Российской Федерации» от 11.07.2007г. № 209-ФЗ (в ред. от 05.07.2010 г.) [Электронный ресурс] // Сайт компании «Консультант Плюс» / URL: http://www.consultant.ru/online, свободный. – Загл. с экрана (дата обращения 30.10.2015).
3. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук – 3-е изд., СПб: Союз, 2013. – 463С.- ISBN: 978-5-91413-027-2
4. Андреев А.Ф., Основы менеджмента//А.Ф. Андреев, С. Г. Лопатина, М. В. Маккавеев, Н. Н. Победоносцева [Текст]. - М.: Издательство «Нефть и газ» РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, 2012.-387 с.
5. Ансофф И., Стратегическй менеджмент. Классическое издание [Текст].-Спб.: Питер.-2012.-344С.
6. Аммельбург Г. Предприятие будущего: структура, методы и стили руководства / Г. Аммельбург; Пер. с нем. В.А. Чекмарева [Текст]. – М.: Международные отношения, 2011. – 416С.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 4-е изд.-М.: Высшая школа, 2013. – 304 с.
8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2013.
9. Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия: Учеб. Пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2012. – 712 с.
10. Глухов, В.В. Менеджмент. Учебник для вузов. 4-е изд. – СПб.: Питер, 2012.-608 с.
11. Гypкoв И.Б., Алгоритм проектирования организационной структуры: [электронный ресурс]//http://www.iteam.ru/publications/corporation/section_97/article_4205/.- заглавие с экрана
12. Друкер П., Макьярелло Дж.А. Менеджмент [Текст]- М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. - 704С.
13. Друкер П. Питер Ф., Практика менеджмента [Текст]-М.: Вильямс.-2012.-400 с.
14. Дырин С.П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия. СПб.: «Питер», 2013– 292 с.
15. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
16. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учеб. пособие для вузов / В.И. Кнорринг. – М. : ИНФРА-М, 2011. - 528 с.
17. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания «ДеКа», 2014. – 531 с.
18. Коротков В.М., Практический менеджмент [Текст] - М.: Инфра-М.-2012.-330 с.
19. Кожемяко А., Системный подход к управлению//Новости менеджмента [Текст]: Новости менеджмента.-2012.-№2. – С. 8-11.
20. Литвинов Ф.И., Моделирование управленческих структур предприятия//Менеджмент в России и за рубежом [Текст]:2013. -№2.-С.15-17.
21. Маленков Ю.А., Современный менеджмент [Текст] - Спб.: Экономика, 2012.-439 с.
22. Мельник, М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях [Текст] - М.: Академия, 2011.-287 с.
23. Минцберг Г., Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента [Текст] - Спб.: Питер, 2011.-288С.
24. Михненко П.А., Модель адаптивной организационной системы// Менеджмент в России и за рубежом [Текст]: 2012. - №3.- С.14-16

25. Мухин, В.И. Исследование систем управления/В.И. Мухин.-. М.: Изд. Нац. института бизнеса, 2013.-426 с.
26. Минеева, Н.В. Исследование систем управления и системный анализ/Н.В. Минеева, М.Е. Мотышик и др. .- СПб.: Изд-во СПб. Университета экономики и финансов, 2012. – 398 с.
27. Мишин, В.М. Исследование систем управления/В.М. Мишин. - М.: ДАНА, 2013. -248 с.
28. Недолужко, А. Проектируем систему управления организации: методология, инструменты, команда/А.Недолужко//Intelligent Enterprise. – 2014. -№12.- С.15-21.
29. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. д/вузов. - Спб.: Питер, 2013. – 275 с.
30. Переверзев, М.П. Менеджмент: Учебник/М.П. Перверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский.-3-е изд. доп. и перераб. -М.: ИНФРА-М, 2011.-330 с.
31. Попов В.Н., Системный анализ в менеджменте//В.Н.Попов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко [Текст] - М.Издательство: Кнорус, 2011. -304с.
32. Прошкина Т.П., Менеджмент: Учебное пособие [Текст]. - М.: Феникс. -2013.-352 с.
33. Поршнева А.Г., Управление организацией: Учебник/Под ред. А Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2011.– 504 с.
34. Пригожин А.И., Цели и ценности. Новые методы работы с будущим [Текст]. - М.: Дело.-2012.-432 с.
35. Романов, А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства: Опыт зарубежных корпораций: сборник статей / А.Н. Романов – М.: ИДЕАЛ., 2013. – 342 с.
36. Селина А.И., Совершенствование системы управления персоналом посредством аудита управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2014. - № 5.
37. Семенов А.К., Основы менеджмента: Учебник/А.К. Семенов, В.И. Набоков. [Текст] -7-е издание перераб. и доп.- М.: Дашков и К.-2013.- 576 с.
38. Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 2013. – 270 с.
39. Стратегический менеджмент - Учебник / Под ред. А.В. Баринова, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 280 с.
40. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 576 с.
41. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: Дело, 2012.- 351 с.
42. Управление организацией: Учебник / Под ред. А Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2013.– 504 с.
43. Чернышов М.А., Основы менеджмента: Учебное пособие//М.А. Чернышов, Т.Ю. Антопченко [Текст].-М.: Феникс.-2012.-368 с.
44. Шеметов П.В., Менеджмент: управление организационными системами: Учебное пособие //П.В. Шеметов, В. Петухова, Л.Е. Чередникова [Текст] -М.: ОМЕГА-Л.-2012.-407 с.
45. Шейн Э. Г., Организационная культура и лидерство. Построение. Эволюция. Совершенствование [Текст] : учеб. пособие для вузов / Э. Г. Шейн. - СПб. : Питер, 2011. – 384 с.
46. Шеремет А.Д. Теория экономическая анализа. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 333 с.
47. Туленков Н.К. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации.// Российский экономический журнал. – 2012. - № 9. - С. 17.


Свернуть
Описание работы
Развитие персонала заключается в систематизированных действиях по выбору стратегии, планированию потребности в персонале, управлению карьерой, обеспечению профессионального роста, организации процесса консалтинга и обучения, формированию организационной культуры. Развитие персонала — это системный процесс, который направлен на совершенствование персонала, формирование у сотрудников качеств, отвечающих потребностям организации, и на развитие их образовательного и производственного потенциала. Создание высокотехнологичного рабочего места является важным условием реализации личных достижений работника сверх того, что он может сделать для организации в соответствии со своим трудовым контрактом. Необходимо качественно проводить отбор персонала в организацию, так как в этом случае появляются условия, при которых формируются новые виды трудового вклада работника, которые не отслеживаются организациями. Это может быть организационное поведение, приносимые в организацию вместе с работником знания и информация, важные для организации контакты в социальной среде. В управлении человеческими ресурсами на протяжении долгого времени не учитывались различные возможности и способности людей и особенности воспроизводства рабочей силы. Игнорировался тот факт, что для отдельного человека материальные стимулы имеют различную привлекательность, в том числе, в различные периоды его жизни. В этом случае нельзя управлять эффективностью труда только с использованием материальных стимулов. Представляется, что необходим комплексный подход к управлению результативностью труда. Результативность труда работника следует рассматривать как функцию четырех переменных: количества, качества, времени и издержек. Комплексный подход к управлению результативностью труда предполагает определение самоокупаемости рабочих мест. Самоокупаемость рабочих мест можно сформулировать как производительность и качество труда работника, необходимые для покрытия издержек по содержанию рабочего места. Производительность и качество труда работника, необходимые для покрытия издержек по содержанию рабочего места, является нормативом, выполнение которого для отдельного работника обязательно. Норматив как бы задан для отдельного рабочего места и не зависит от работающего на данном рабочем месте человека. Величина норматива определяется с учетом специфики производственного процесса, используемого оборудования, условий труда, работоспособности человека. Применительно к АПИ «Воробьевы горы» выявлены следующие проблемы в системе развития персонала и направления их устранения: 1) Повышения профессионального уровня сотрудников – организация обучения сотрудников, отвечающих за продажу продукции, а также поиску новых корпоративных клиентов, налаживания с ними долгосрочных контактов. В современном мире быстро развивающихся бизнес-процессов, ужесточения конкуренции перед каждой компанией стоит задача не только выжить в борьбе, но и остаться конкурентоспособной как можно дольше. Эффективность деятельности предприятия напрямую зависит от результативности работы его персонала. Если не повышать профессиональный уровень последним и оставлять уровень умений и знаний своего персонала на невысоком уровне, предприятии будет сложно развиваться и быть конкурентоспособным. Таким образом, так как объектом, на который направлена деятельность АПИ «Воробьевы горы» являются потребители, следовательно, необходимо большое внимание уделять специалистам, которые с ними работают, а также другим сотрудникам компании. В АПИ «Воробьевы горы» в некоторой мере имеется проблема повышения профессиональной подготовки работников, обеспечения организации квалифицированными кадрами. Причинами этого является, во-первых, планируемое руководством АПИ «Воробьевы горы» увеличение объемов производства и реализации, а также ассортимента предлагаемой продукции, а, во-вторых, отсутствие каких-либо программ по образованию сотрудников и повышению их квалификации. Данные недостатки, могут привести к падению конкурентоспособности предприятия, что отрицательно скажется на финансовых результатах ее деятельности. Вариантом решения данной проблемы является организация посещения работниками АПИ «Воробьевы горы» профессиональных курсов, тренингов и семинаров. Тренинги представляет собой определенную форму обучения, в которой осуществляется воздействие, направленное на развитие у личности необходимой компетентности в области социального взаимодействия (общения). Прохождение менеджерами курсов профессиональной подготовки по личным продажам, а также других семинаров и тренингов позволит повышать квалификацию и навыки работников АПИ «Воробьевы горы». Обучение в подобном формате строится из детальной диагностики навыков продаж и практических деловых игр. 2) Во многих компаниях работникам необходимо профессиональное развитие. В связи с выявленными проблемами встает задача внедрения изменений в деятельность организации, в частности, в кадровую политику АПИ «Воробьевы горы» с целью оптимизации и повышения эффективности работы. Для этого предлагается образование на предприятии отдела профессионального развития сотрудников. 3) Мотивация сотрудников играет важнейшую роль в повышении эффективности всего предприятия. Так как именно от сотрудников будет зависеть, сможет ли АПИ «Воробьевы горы» победить в тендере, заключить новый выгодный контракт на выполнение строительных работ, эффективно вести деловые переговоры с потенциальными клиентами. Деятельность менеджера компании на каждом этапе обслуживания клиентов в ходе продвижения и реализации продукта должна поддерживаться руководством фирмы, особенно если такая деятельность носит творческий характер. Одним из основных механизмов побуждения к качественной деятельности, которая способствует достижению целей всей компании, является мотивация менеджеров АПИ «Воробьевы горы». К сожалению, в АПИ «Воробьевы горы» отсутствует эффективная и привлекательная для сотрудников система мотивации, следовательно, стоит ожидать, что сотрудники компании не в полной мере реализуют свой творческий и интеллектуальный потенциал и еще смогут повысить эффективность своей деятельности если на них будет распространяться грамотная система мотивации. В качестве мероприятий по совершенствованию системы развития персонала организации на основе концепции «обучающейся организации»: Мероприятие 1. В целях совершенствования учета труда и заработной платы в АПИ «Воробьевы горы» предлагаем внедрение простой, понятной программы для ведения зарплаты, кадрового, табельного и персонифицированного учета на предприятии со всеми необходимыми возможностями и с автоматическим формированием первичных и отчетных документов. Мероприятие 2. Совершенствование организации системы оценки персонала и диагностики его профпригодности. Чтобы аттестационный отзыв в полной мере нес ту информационную нагрузку, которая требуется, необходимо кардинально упростить и облегчить процедуру его написания. Целесообразно создать универсальный формализованный бланк с вопросами, на которые можно будет отвечать путем проставления отметок в соответствующих графах. Это избавит заполняющего отзыв от необходимости формулировать свои мысли и позволит сконцентрироваться на оценке сотрудника. Кроме того, конкретно сформулированные вопросы такого отзыва не позволят заполняющему его начальнику спрятаться за обтекаемыми формулировками, как это зачастую случается сейчас. Существенно упростится и процедура проведения аттестационной комиссии, которая будет сведена к обсуждению конкретных оценок по конкретным пунктам. Служебные характеристики требуют других подходов, нежели те, которые существуют в компании АПИ «Воробьевы горы». В отличие от аттестации, которая оценивает в основном деятельность и предусматривает коллегиальное обсуждение комиссией, характеристики должны отражать личные качества аттестуемого и личное мнение о нем того, кто характеризует данного сотрудника. Соответственно и писать характеристики должны те, кто близко знаком с сотрудником: непосредственные начальники, начальники по специальности. И здесь необходимо разработать формализованные бланки для каждого случая, чтобы облегчить процедуру их написания. Необходимо учесть и реалии взаимоотношений в коллективе: непосредственному начальнику дать объективную характеристику зачастую означает испортить отношения с сотрудником. В целях совершенствования системы мотивации разработана программа, которая включает следующие мероприятия: Организация доплат работникам к установленным тарифным ставкам и окладам из ФЗП за работу в ночное время; Установка надбавок к тарифным ставкам и окладам из фонда заработной платы за классность; Организация дополнительной оплаты труда по итогам хозяйственной деятельности за год – вознаграждение по итогам работы за год. Организация на предприятии выплат единовременной материальной помощи. Организация детского летнего оздоровительного отдыха; оптимизация и контроль за выполнением социальных льгот и гарантий для работников компании. Предложенные поощрения являются наиболее приемлемыми как по охвату работников, так и по удельному весу в заработной плате. Их отличительная особенность: они имеют количественные параметры, позволяющие контролировать уровень начисляемой заработной платы, как самому работнику, так и его непосредственному руководителю. Соблюдение предлагаемого механизма стимулирования позволит обеспечить материальную заинтересованность работника, а также нормальные правовые основы взаимоотношений работника и работодателя в части размеров оплаты и трудового вклада, понизить текучесть кадров на предприятии, а также повысить производительность труда каждого работника. Социальная эффективность предлагаемых мероприятий: – повышение уровня удовлетворенности и комфорта сотрудников; – объединение сотрудников идеей и корпоративным духом предприятия; – стабильность и систематизация на предприятии. Анализ рекомендуемых мероприятий и прогнозных показателей позволяет сделать вывод о том, что совершенствование процессов мотивации на предприятии приведет к: – повышению уровня удовлетворенности и комфорта сотрудников; – объединению сотрудников идеей и корпоративным духом предприятия; – повышению производительности труда; – повышению качества реализуемой продукции; – стабильности и систематизации на предприятии; – увеличению прибыли предприятия. В целом предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы обучения предприятия АПИ «Воробьевы горы», а также мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов позволят значительно повысить эффективность оказываемых услуг предприятия.
Свернуть
102 стр.
76%
Автор Pisatel
0
0
- -
Цена: 3 000
Описание работы
Современные компании, в которых хорошо организовано работа по управления персоналом, считают, что подбор персонала удовлетворяющего необходимым требованиям, является всего лишь началом. В то время как большая часть потенциала организации представлена материальными объектами, стоимость которых со временем снижается путем амортизации, ценность человеческого потенциала с годами может и должна возрастать. Таким образом, как для пользы самого предприятия, так и для личного блага всего персонала предприятия руководство должно беспрестанно работать над повышением его возможностей. Следовательно, персоналу принадлежит основное место в системе управления организацией.
Свернуть
Описание работы
Диплом 2016 года. Защищен на 5. Имеет три приложения. Один из которых опрос ( реально проведенный в организации), таблица численности персонала и разработанная программа! ПРи написании было использовано 39 источников литературы, в том числе иностранных работ.
Свернуть
Показать еще готовые работы Свернуть Все работы
Не нашли подходящую работу? — Заказывайте!
Вход на сайт
Войти
Данная функция доступна только
для зарегистрированных пользователей
Пожалуйста, авторизуйтесь, или пройдите регистрацию
Войти
Подтвердите ваш e-mail

Для завершения регистрации подтвердите свой e-mail: перейдите по ссылке, высланной вам в письме.

После этого будет создан ваш аккаунт и вы сможете войти на сайт и в личный кабинет.

ОК